Podmínky prodeje

Dostupnost

Položky na skladě

Zboží, které je skladem, se obvykle odesílá 1 2-pracovní dny. U položek, které nejsou skladem, pokud jsou dostupné suroviny (rámy, látky atd.), bude doba zpracování trvat přibližně 7 podnikání dnů.

Pokud jste časově omezeni na svou objednávku, zašlete nám prosím e-mail nebo nás kontaktujte prostřednictvím našeho čísla WhatsApp, aby pro vás náš tým mohl pracovat na řešení.

Návrhy na zakázku

Výroba jedinečných návrhů na míru pro vaši objednávku obvykle trvá 3-4 týdny.

Úprava objednávky

Jakmile je vaše objednávka zadána, nemůžeme zaručit, že ji bude možné upravit. Pokud si přejete upravit objednávku, kontaktujte nás co nejdříve. Produkty na zakázku jsou nemodifikovatelné, nezrušitelné a nevratné.

Zrušení objednávky

Stejně tak po zadání objednávky nemůžeme zaručit její zrušení. Pokud si přejete zrušit objednávku, kontaktujte nás co nejdříve. Poplatek za zrušení a/nebo opětovné naskladnění může být odečten z vašeho vratného kreditu na pokrytí nákladů na zrušení položek a/nebo zpracování položek zpět na sklad. Tento poplatek může činit až 50 % ceny položky (položek). Produkty na zakázku jsou nemodifikovatelné, nezrušitelné a nevratné.

Online Security

Abychom zajistili bezpečnost našich zákazníků online, všechny objednávky procházejí bezpečnostními kontrolami, než je začneme zpracovávat. Mějte to prosím na paměti při objednávání, protože u malého procenta objednávek může dojít k mírnému zpoždění před zpracováním. Pokud budeme potřebovat další informace k zajištění platnosti objednávky, budeme vás kontaktovat prostřednictvím e-mailu.

Objednávka komunikace

Jako e-commerce společnost je naší primární formou komunikace e-mail. Veškeré aktualizace objednávky budou zasílány na e-mailovou adresu použitou při zadání objednávky. Z tohoto důvodu prosím při zadávání objednávky uveďte platnou e-mailovou adresu.

Změny a aktualizace cen

Ceny na našich webových stránkách jsou uvedeny na velkoobchodní úrovni a aktualizovány v reálném čase. Stránky produktů budou obsahovat seznam známých a hrozících zvýšení cen výrobců.

Bohužel tyto informace nám naši výrobci neposkytují vždy s předstihem před datem účinnosti. U nevyřízených alternativních plateb / ne zcela uhrazených objednávek si vyhrazujeme právo uplatnit na částku objednávky zvýšení ceny výrobce. Pokud obdržíme oznámení o zvýšení ceny výrobce u nezaplacené objednávky, budeme vás kontaktovat, abychom vás informovali o zvýšené ceně, dodatečné platbě požadované na objednávce a datu splatnosti této platby. Pokud neuvedete dodatečnou platbu požadovanou na objednávce, objednávku zrušíme a vrátíme vám všechny přijaté platby. Aby bylo zajištěno, že obdržíte co nejpřesnější cenu vaší objednávky, doporučujeme, abyste zaplatili celou částku před datem účinnosti navýšení.

Všechny ceny se mohou bez upozornění změnit. Ve výjimečných případech, kdy je produkt uveden za nesprávnou cenu z důvodu chyby na webu, Eurus Concept vyřeší nesrovnalosti dle našeho uvážení u všech objednávek zadaných na produkt uvedený za nesprávnou cenu. Toto řešení může zahrnovat dosažení dohodnuté ceny se zákazníkem nebo zrušení objednávky s následným vrácením peněz v plné výši.